Persistent Cart가 어떤 데이터에 접근하며, 왜 그러는가

이것이 공식 개인정보 처리방침인가요?

아니요 — 이것은 Persistent Cart가 데이터를 어떻게 다루는지를 변호사 없이도 이해할 수 있도록 쓴 평이한 설명입니다. 공식적인 법적 개인정보 처리방침은 별도 문서로, 이 페이지와 앱 등록 정보에서 링크되며, 충돌이 있을 경우 그것이 우선합니다. 데이터 처리는 판매자가 해독해야 할 무언가가 되어서는 안 되기에 이 버전을 썼습니다. 여기 적힌 모든 것은 오늘날 앱이 실제로 작동하는 방식을 설명하며, 관행이 바뀌면 이 페이지와 공식 방침을 모두 업데이트합니다.

Persistent Cart는 어떤 데이터에 접근하나요?

Persistent Cart는 로그인한 고객의 장바구니를 저장하고 복원하기 위해 그것에 접근합니다. 즉 장바구니의 내용 — 라인 품목, 그 수량, 그리고 장바구니 메모나 속성 — 과 함께, 그것이 누구의 장바구니인지 알고 다른 모든 사람의 것과 분리하기 위해 필요한 고객의 Shopify 식별자입니다. 앱은 로그인한 쇼핑객에 대해 Shopify가 스토어프런트에 제공하는 고객의 이름, 이메일, ID를 읽고, 동기화된 주문을 인식할 수 있도록 주문 태그를 추가합니다. 결제 정보에는 접근하지 않으며, 장바구니 동기화에 필요한 것 이상은 아무것도 저장하지 않습니다.

왜 그 데이터가 필요한가요?

Persistent Cart가 고객의 장바구니를 읽는 유일한 이유는 그 고객이 로그인하는 기기와 브라우저 간에 그것을 동기화하기 위함입니다. 로그인한 쇼핑객이 장바구니를 바꾸면 앱이 업데이트된 장바구니를 저장하고, 그들이 다른 기기에서 스토어를 열면 복원합니다. 고객 식별자는 오직 올바른 장바구니를 올바른 쇼핑객에게 맞춰, 한 사람이 결코 다른 사람의 장바구니를 보지 않게 하는 데만 쓰입니다. 2차적 사용은 없습니다 — 데이터는 광고, 프로파일링, 재판매에 쓰이지 않습니다. 장바구니가 쇼핑객을 따라가게 하기 위해 존재하며, 그 외에는 없습니다.

게스트나 익명 쇼핑객도 추적되나요?

아니요. Persistent Cart는 로그인한, 식별된 고객에게만 작동합니다. 쇼핑객이 계정에 로그인하지 않았다면, 앱은 그들의 장바구니를 저장하거나 동기화하지 않습니다 — 그들은 표준 Shopify 세션을 받을 뿐 그 이상은 없습니다. 동기화는 장바구니를 묶을 고객 신원에 달려 있는데, 게스트는 정의상 그것이 없습니다. 이는 의도적인 범위입니다: 앱은 쇼핑객이 스토어에 로그인하기로 선택했을 때만 그 쇼핑객의 장바구니를 건드립니다.

앱이 마케팅을 위해 이메일을 보내거나 연락처를 수집하나요?

아니요. Persistent Cart는 당신의 쇼핑객에게 마케팅 이메일을 보내지 않으며, 마케팅 연락처 목록을 만들거나 팔지 않습니다. 장바구니 이탈 이메일 도구가 아닙니다 — 나중에 쇼핑객에게 메시지를 보내는 대신 스토어프런트에서 직접 장바구니를 복원합니다. Shopify에서 읽는 고객 이메일은 동기화를 위해 로그인한 쇼핑객을 식별하는 데만 쓰이며, 그들에게 광고하는 데 쓰이지 않고, 마케팅을 위해 광고주나 제3자와 공유되지 않습니다. 쇼핑객에게 이메일을 보내고 싶다면, 그것은 이 앱이 아니라 당신의 이메일 플랫폼의 몫입니다.

내 스토어의 데이터는 어디에 있고, 누가 볼 수 있나요?

각 스토어의 장바구니 데이터는 그 스토어로 범위가 한정됩니다. 장바구니는 고객과 특정 Shopify 스토어 도메인 둘 다에 키로 묶이므로, 한 판매자 스토어의 데이터가 다른 스토어와 섞이거나 보이지 않습니다. 공용 작업대도 같은 방식으로 처리됩니다 — 장바구니가 로그인한 고객에 묶이므로, 한 쇼핑객의 장바구니가 같은 기기의 다음 사람에게 나타나지 않습니다. 데이터는 당신의 스토어를 위한 동기화 서비스를 운영하는 데 쓰이며, 다른 어떤 목적으로도 판매자 간 데이터셋으로 모이지 않습니다.

데이터 요청은 어떻게 처리되며, 어떻게 신청하나요?

데이터 요청은 Shopify가 요구하는 데이터 보호 절차를 통해 처리됩니다. Shopify 앱으로서, Persistent Cart는 데이터 액세스, 고객 데이터 삭제, 스토어 데이터 삭제를 위한 Shopify의 필수 데이터 요청 웹훅을 수신하며, Shopify가 정한 절차와 방식에 따라 해당 삭제를 처리합니다. 앱의 데이터가 당신의 스토어와 고객에 묶여 있으므로, 요청을 시작하는 가장 확실한 방법은 — 판매자이든, 판매자에게 요청하는 쇼핑객이든 — Shopify의 스토어를 통하는 것이며, 이는 그 절차를 통해 우리에게 전달됩니다.

support@customerfirstfocus.com 으로 이메일을 보내셔도 도와드리겠습니다. 정확한 법적 약속과 기한은 이 페이지에서 링크된 공식 개인정보 처리방침을 보세요. 이 설명은 법적 문구가 아니라 실무적 경로를 설명합니다.