Sprich mit dem Team hinter Persistent Cart
Der schnellste Weg zu uns ist E-Mail: support@customerfirstfocus.com. Persistent Cart wird von einem kleinen, gründergeführten Team betrieben, und jede Nachricht liest ein echter Mensch – meist dieselben Leute, die die App bauen und pflegen. Ob Frage, Problem oder Idee: Schreib uns, du bekommst eine Antwort.
Zuletzt aktualisiert 2026-07-22
Wie erreiche ich euch?
Schreib an support@customerfirstfocus.com – das ist der direkteste Draht zu uns. Es gibt kein Ticket-Labyrinth und kein ausgelagertes Callcenter; Persistent Cart ist ein kleines, gründergeführtes Team, und wer antwortet, ist meist auch die Person, die das Problem wirklich beheben kann. Wir lesen jede Nachricht und antworten persönlich. Das ist seit 2016 unser Ansatz – deshalb bekommen Händler bei uns eine klare, brauchbare Antwort statt eines Textbausteins.
Wenn du schon Kunde bist, nenn deine Shop-URL, damit wir dein konkretes Setup ansehen können. Wenn du noch überlegst, frag einfach – wir beantworten deine Frage lieber jetzt, als dass du raten musst.
Was erwartet mich, wenn ich schreibe?
Eine echte Antwort von einem echten Menschen, kein Autoresponder. Beschreib, was du siehst – ein Sync, der nicht läuft, eine Preisfrage oder die Frage, ob die App zu deinem Shop passt –, und du bekommst eine direkte Antwort. Wenn wir vor deiner Entscheidung einen Blick darauf werfen sollen, bitte um ein kostenloses Shop-Audit: Wir prüfen, ob dein Shop angemeldete Warenkörbe beim Geräte- oder Browserwechsel verliert, und schicken dir unsere Ergebnisse – unverbindlich, ohne Installation. Es ist der einfachste Weg herauszufinden, ob sich Persistent Cart für deinen Shop lohnt – und ein unkomplizierter Einstieg ins Gespräch mit uns.