Habla con el equipo que está detrás de Persistent Cart
La forma más rápida de contactarnos es el correo: support@customerfirstfocus.com. Persistent Cart lo lleva un equipo pequeño, dirigido por sus fundadores, y cada mensaje lo lee una persona real — normalmente las mismas que construyen y mantienen la app. Sea una pregunta, un problema o una idea, escríbenos y te responderemos.
Última actualización 2026-07-22
¿Cómo me pongo en contacto?
Escribe a support@customerfirstfocus.com: es la vía más directa para llegar a nosotros. No hay un laberinto de tickets ni un centro de llamadas externalizado; Persistent Cart es un equipo pequeño dirigido por sus fundadores, y quien responde suele ser la persona que de verdad puede arreglar las cosas. Leemos cada mensaje que llega y respondemos en persona. Este ha sido nuestro enfoque desde 2016, y por eso los comerciantes suelen recibir una respuesta clara y útil en lugar de una respuesta de plantilla.
Si ya eres cliente, menciona la URL de tu tienda para que podamos ver tu configuración concreta. Si todavía te lo estás pensando, pregunta lo que quieras: preferimos responder a una pregunta ahora que dejarte adivinar.
¿Qué puedo esperar cuando escribo?
Una respuesta real de una persona real, no un autorrespondedor. Cuéntanos lo que ves —una sincronización que no funciona, una pregunta sobre precios o si la app encaja en tu tienda— y te daremos una respuesta directa. Si quieres que lo revisemos antes de comprometerte, pide una auditoría gratuita de tu tienda: comprobaremos si tu tienda pierde carritos con sesión iniciada entre dispositivos y navegadores, y te enviaremos lo que encontremos, sin compromiso y sin necesidad de instalar nada. Es la forma con menos fricción de ver si Persistent Cart vale la pena para tu tienda, y una manera fácil de empezar una conversación con nosotros.