Hold store B2B-handlekurver intakte på tvers av enheter og økter

Lagrer Shopify B2B-handlekurver på tvers av enheter?

Nei — ikke som standard. En standard Shopify-handlekurv ligger i en informasjonskapsel i nettleseren som varer i omtrent to uker, så den er knyttet til én nettleser på én enhet, ikke til kjøperens konto. En B2B-kjøper som bygger en ordre på en datamaskin og senere åpner butikken på en mobil, finner en tom handlekurv.

Persistent Cart endrer det for innloggede kjøpere. Den knytter hver handlekurv til kunde-ID-en og butikkdomenet ditt, lagrer den ved hver endring, og gjenoppretter den neste gang den kjøperen logger inn — på enhver enhet eller nettleser. Gjester får fortsatt den vanlige økten i én nettleser; atferden på tvers av enheter gjelder identifiserte, innloggede B2B-kontoer, som er nøyaktig slik engroskjøpere handler.

Kan den håndtere store engros-handlekurver med mange varelinjer?

Ja. B2B-handlekurver består sjelden av én enkelt vare — kjøpere setter sammen lange ordrer på tvers av kategorier, ofte over flere økter. Persistent Cart lagrer hele handlekurven ved hver tillegging, oppdatering eller endring, slik at en kjøper kan forlate en halvferdig ordre og komme tilbake til den senere uten å miste varelinjer.

Fordi handlekurven er knyttet til kontoen i stedet for nettleserfanen, fortsetter ordren å vokse etter hvert som kjøperen beveger seg mellom en lagerterminal, en kontordatamaskin og en mobil ute på gulvet. Antall, varelinjenotater og handlekurvattributter lagres sammen med varene, så ordren kjøperen kommer tilbake til, stemmer med den de forlot.

Er den trygg på delte B2B-arbeidsstasjoner?

Ja — hver innlogget kjøper får sin egen handlekurv, og det er ingen lekkasje mellom kontoer. Handlekurver knyttes til den enkelte kunde-ID-en pluss butikkdomenet ditt, så når én kjøper logger ut og en annen logger inn på den samme delte terminalen, ser hver av dem bare sin egen lagrede handlekurv.

Dette er viktig ved salgsdisker, lagerkiosker og resepsjonsmaskiner der flere personer bruker samme nettleser. Standardatferden ved innlogging er en stille, additiv sammenslåing — kjøperens lagrede handlekurv gjenopprettes i det stille, uten popup eller e-post — slik at en delt maskin holder seg ryddig mellom brukere uten at noen må håndtere spørsmål.

Hvilke B2B-katalogdetaljer gjenopprettes kanskje ikke fullt ut?

Én ærlig begrensning: gjenopprettingstrinnet bruker en anonym Storefront API-token, ikke kjøperens autentiserte B2B-økt. For de fleste handlekurver er dette usynlig. Men hvis B2B-oppsettet ditt er avhengig av kjøperspesifikke kataloger eller antallsregler — egne prislister, produkter per selskap, eller mengderabatter — kan disse kjøperavgrensede detaljene ikke gjenskapes fullt ut når en lagret varelinje gjenopprettes.

I praksis kommer varene og antallene tilbake; det som kan endre seg, er en pris eller regel som bare finnes i den kjøperens autentiserte katalog. Appen flagger disse tilfellene i stedet for å feile i det stille. Hvis butikken din i stor grad er avhengig av selskapsspesifikke kataloger, er det verdt å teste en representativ handlekurv før du ruller det ut, og vi går gjerne gjennom hva du kan forvente.

Hvordan setter B2B-butikker det opp — og hva ligger på veikartet?

Oppsettet er ett klikk og én bryter: installer Persistent Cart fra Shopify App Store, og aktiver deretter appinnbyggingen i temaredigeringen. Det er ingen redigering av temakode, og den kjører likt på Shopify Plus B2B-butikker som på alle andre.

For å være tydelig på omfanget: i dag lagrer og gjenoppretter appen handlekurven i nettbutikken for innloggede kjøpere. Oppretting av ordreutkast og dedikerte verktøy for engrosbestilling ligger på veikartet, ikke som leverte funksjoner — så behandle dem som noe som kommer, ikke noe som finnes nå. Det som leveres nå, er pålitelig vedvarende handlekurv for B2B-kjøpere, med alle funksjoner inkludert på alle planer, priset etter Shopify-abonnementet ditt.

Spørsmål, besvart