Mantén intactos los grandes carritos B2B entre dispositivos y sesiones

¿Guarda Shopify los carritos B2B entre dispositivos?

No, no por defecto. Un carrito estándar de Shopify vive en una cookie del navegador que dura unas dos semanas, así que está ligado a un solo navegador en un solo dispositivo, no a la cuenta del comprador. Un comprador B2B que monta un pedido en un ordenador y luego abre la tienda en un móvil se encuentra un carrito vacío.

Persistent Cart cambia eso para los compradores con sesión iniciada. Vincula cada carrito al ID de cliente y al dominio de tu tienda, lo guarda en cada cambio y lo restaura la próxima vez que ese comprador inicie sesión, en cualquier dispositivo o navegador. Los invitados siguen teniendo la sesión estándar de un solo navegador; el comportamiento entre dispositivos se aplica a las cuentas B2B identificadas y con sesión iniciada, que es exactamente como compran los compradores mayoristas.

¿Puede gestionar grandes carritos mayoristas de varias líneas?

Sí. Los carritos B2B rara vez son de un solo artículo: los compradores montan pedidos largos a través de varias categorías, a menudo en varias sesiones. Persistent Cart guarda todo el carrito en cada adición, actualización o cambio, de modo que un comprador puede dejar un pedido a medio montar y volver a él más tarde sin perder líneas.

Como el carrito está vinculado a la cuenta y no a la pestaña del navegador, el pedido sigue creciendo a medida que el comprador se mueve entre un terminal del almacén, un ordenador de la oficina y un móvil sobre el terreno. Las cantidades, las notas de línea y los atributos del carrito se guardan junto con los artículos, así que el pedido al que vuelve el comprador coincide con el que dejó.

¿Es seguro en estaciones de trabajo B2B compartidas?

Sí: cada comprador con sesión iniciada tiene su propio carrito y no hay filtraciones entre cuentas. Los carritos se vinculan al ID de cliente individual más el dominio de tu tienda, de modo que cuando un comprador cierra sesión y otro la inicia en el mismo terminal compartido, cada uno ve solo su propio carrito guardado.

Esto importa en los mostradores comerciales, los quioscos de almacén y los equipos de recepción donde varias personas usan un mismo navegador. El comportamiento por defecto al iniciar sesión es una fusión aditiva silenciosa —el carrito guardado del comprador se restaura sin hacer ruido, sin ventanas emergentes ni correos—, de modo que un equipo compartido se mantiene limpio entre usuarios sin que nadie tenga que gestionar avisos.

¿Qué detalles del catálogo B2B podrían no restaurarse del todo?

Una limitación honesta: el paso de restauración usa un token anónimo de la Storefront API, no la sesión B2B autenticada del comprador. Para la mayoría de los carritos esto es invisible. Pero si tu configuración B2B depende de catálogos específicos por comprador o de reglas de cantidad —listas de precios personalizadas, productos por empresa o cantidades por niveles de volumen—, esos detalles vinculados al comprador podrían no reconstruirse del todo cuando se restaura una línea guardada.

En la práctica, los artículos y las cantidades vuelven; lo que puede variar es un precio o una regla que solo existe dentro del catálogo autenticado de ese comprador. La app marca estos casos en lugar de fallar en silencio. Si tu tienda depende mucho de catálogos específicos por empresa, conviene probar un carrito representativo antes de implementarlo, y estaremos encantados de explicarte qué esperar.

¿Cómo lo configuran las tiendas B2B y qué hay en la hoja de ruta?

La configuración es un clic y un interruptor: instala Persistent Cart desde la Shopify App Store y luego activa la incrustación de la aplicación en tu editor de temas. No hay que editar el código del tema, y funciona igual en las tiendas B2B de Shopify Plus que en cualquier otra.

Para ser claros sobre el alcance: hoy la app guarda y restaura el carrito de la tienda para los compradores con sesión iniciada. La creación de pedidos borrador y las herramientas específicas de pedidos mayoristas están en la hoja de ruta, no son funciones disponibles, así que considéralas próximas, no actuales. Lo que está disponible ahora es una persistencia del carrito fiable para los compradores B2B, con todas las funciones incluidas en todos los planes y un precio acorde a tu suscripción de Shopify.

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