Spørsmål og svar om Persistent Cart
Direkte svar på det forhandlere spør om før de installerer — hvordan synkronisering av handlekurv mellom enheter fungerer i Shopify, hva kundene opplever, og hvordan Persistent Cart spiller sammen med verktøyene du allerede bruker.
Synkroniserer Shopify handlekurver mellom enheter som standard?
Nei. I en standard Shopify-butikk lagres handlekurven i en informasjonskapsel i nettleseren som varer i omtrent to uker — ikke på kundens konto. Så når en innlogget kunde bytter fra mobil til laptop, følger ikke handlekurven med; den finnes ikke på den andre enheten. Shopifys eget forum bekrefter at synkronisering av handlekurv mellom enheter krever egen kode eller en app.
Vil kundene mine se popup-vinduer eller få e-poster?
Nei. Som standard slår Persistent Cart sammen handlekurver i det stille i bakgrunnen — ingen popup, ingen e-post, ingen påmelding, ingenting kunden må gjøre. Det finnes et valgfritt «behold eller kombiner»-spørsmål du kan slå på hvis du heller vil la kundene velge, men det er av som standard.
Fungerer den for gjester eller bare for innloggede kunder?
Den fungerer for innloggede (identifiserte) kunder. Det er det som gjør synkronisering mellom enheter mulig — handlekurven kan knyttes til kontoen og gjenopprettes overalt der kunden logger inn. Gjester som handler uten konto, spores ikke.
Hvordan installerer jeg den? Trenger jeg en utvikler?
Ingen utvikler nødvendig. Du installerer den med ett klikk fra Shopify App Store, og aktiverer deretter appinnebyggingen i temaredigeringsprogrammet — ingen temakode å røre. Den begynner å virke umiddelbart.
Vil den gjøre butikken min tregere?
Den kjører lett i bakgrunnen og er Built for Shopify, som betyr at den oppfyller Shopifys standarder for ytelse og kvalitet. De fleste forhandlere merker aldri at den kjører — og det er nettopp poenget.
Hvordan skiller dette seg fra appen min for e-post om forlatte handlekurver?
Apper for e-post og SMS om forlatte handlekurver virker etter at en handlekurv er forlatt, og når bare kunder som har meldt seg på. Persistent Cart virker før — den hindrer at handlekurven forsvinner når en innlogget kunde bytter enhet, for alle. De utfyller hverandre; mange butikker bruker begge.
Hvilke data får Persistent Cart tilgang til?
Bare det som trengs for å synkronisere en innlogget kundes handlekurv: innholdet i handlekurven (varer, antall, notater) knyttet til den kunden i butikken din. Den sporer ikke gjester, sender ikke e-poster og samler ikke inn markedsføringskontakter. Dataforespørsler håndteres gjennom Shopifys påkrevde flyter.
Fungerer den for B2B- og Shopify Plus-butikker?
Ja. Den brukes fra Basic til Plus, og den passer godt til B2B, der kjøpere bygger store handlekurver på tvers av økter og enheter. På delte arbeidsstasjoner gjenopprettes hver innlogget kjøpers handlekurv korrekt, uten å lekke over til en annen konto.
Finnes det en gratis prøveperiode?
Ja — alle planer starter med 30 dagers gratis prøveperiode. Du godkjenner kostnaden for planen din når du installerer, og det er det som aktiverer appen, men du blir ikke belastet før prøveperioden er over — og du kan si opp når som helst fra Shopify-administrator. Alle planer inkluderer hele appen; prisen din følger ganske enkelt nivået på Shopify-abonnementet ditt.
Kan jeg si opp når som helst?
Ja. Faktureringen går gjennom Shopify, så du kan fjerne appen eller si opp fra Shopify-administrator når som helst.
Løser Shopifys nye kundekontoer allerede dette?
Nei. Per 2026 lagres handlekurven fortsatt i en informasjonskapsel i nettleseren i stedet for på kontoen, så selv med de nye kundekontoene følger ikke en innlogget kundes handlekurv med på tvers av enheter og nettlesere uten tillegg. Persistent Cart legger til det laget.
Hvilke språk og valutaer støtter den?
Den fungerer med Shopify-butikker med flere valutaer, og den synkroniserer handlekurven uavhengig av språk. Appen brukes av butikker over hele verden — tap av handlekurv mellom enheter er ikke begrenset til ett enkelt marked.
Hvordan vet jeg at den er verdt det for butikken min?
Dashbordet i Persistent Cart viser ordreverdien fra overførte handlekurver i din egen butikk — målt, ikke anslått. For mange butikker overstiger den verdien 1 000× abonnementskostnaden. Alle planer starter med en gratis prøveperiode, så du ser butikkens egne tall før du betaler noe.
Fungerer den med Shop og Shopifys nye kundekontoer?
Ja. Persistent Cart fungerer med Shopifys nye kundekontoer, og når en kunde logger inn via Shop-appen, knyttes handlekurven til kontoen på samme måte. Merk at Shop-innlogging alene ikke flytter handlekurven mellom enheter — Persistent Cart er det laget som holder handlekurven synkronisert overalt der kunden logger inn.
Hvor lenge lagres handlekurvene?
Helt til kjøpet er fullført — det er ingen tidsbegrensning. Handlekurven lagres på kundens konto og blir der til kunden kjøper eller endrer den, enten de kommer tilbake i morgen eller flere måneder senere. Til sammenligning ligger handlekurven i standard Shopify i en informasjonskapsel i nettleseren i omtrent to uker.
Kan den erstatte en ønskelisteapp?
For ønskelistens vanligste jobb — å ta vare på varer så de fortsatt er der ved neste besøk, på hvilken som helst enhet — ja. En innlogget handlekurv som følger kunden, gjør akkurat det de fleste bruker ønskelister til: parkere varer nå og kjøpe senere, fra den enheten de logger inn på neste gang. Du slipper en egen ønskelisteapp, og varene ligger allerede i handlekurven når kunden er klar — ett steg nærmere kassen, ikke to.
Kunder klikker på annonsene mine på mobilen, men kjøper på datamaskinen. Hjelper dette?
Det er akkurat på den reisen en standard Shopify-butikk mister handlekurver. En kunde trykker på en annonse på mobilen, legger varer i handlekurven og kommer tilbake senere på datamaskinen — tom handlekurv, og annonsepengene som bygde den, er bortkastet på siste steg. Med Persistent Cart ligger alt som ble lagt til på mobilen, klart når kunden logger inn på datamaskinen. Forhandlere forteller oss at denne veien fra mobil til datamaskin er en av de vanligste måtene et salg stille dør på.
Slutt å miste innloggede handlekurver mellom enheter.
Legg til Persistent Cart med ett klikk — gratis i 30 dager, kundene dine trenger ikke gjøre noe.