Una cuenta de Walmart te permite «acceder a tu carrito desde varios dispositivos».
Tus compradores cambian de dispositivo constantemente.En una tienda Shopify por defecto, su carrito no los sigue.
Un comprador llena el carrito en su móvil, abre tu tienda en su portátil — y el carrito está vacío. Sin error, sin correo, solo una venta perdida. Persistent Cart lo soluciona con un clic (más un interruptor en el editor de temas): el carrito de cada cliente con sesión iniciada lo sigue a todos sus dispositivos, como ya funciona en Amazon y Walmart. Tus compradores no tienen que hacer nada.
- 4.9★ valoración en la App Store
- Built for Shopify
- En la App Store desde 2016
Tu carrito
- Zapatillas de trail
- Chaqueta impermeable
- Calcetines de merino (pack de 3)
Subtotal$248.00
Shopify por defectoPortátil
Tu carrito está vacío
El carrito del móvil se quedó atrás
Con Persistent CartPortátil
Tu carritoSincronizado
- Zapatillas de trail$128.00
- Chaqueta impermeable$96.00
- Calcetines de merino (pack de 3)$24.00
Subtotal$248.00
La fuga que la mayoría de los propietarios nunca ve
Tu tienda probablemente pierde un carrito con sesión iniciada en cuanto un comprador cambia de dispositivo.
En una tienda Shopify por defecto, el carrito vive en una cookie del navegador, no en la cuenta del cliente. Así que cuando un comprador con sesión iniciada añade artículos en su móvil a la hora de comer y abre tu tienda en el portátil esa noche, el carrito está vacío. La mayoría de los propietarios nunca lo ven, porque nadie escribe para decir «mi carrito ha desaparecido». Simplemente no finalizan la compra.
Shopify por defecto
El carrito se queda en un solo dispositivo
El carrito del móvil y el del portátil son dos carritos distintos. Cambias de dispositivo y pierdes el carrito. Sin errores, sin correos: solo un pedido más pequeño o ningún pedido.
Con Persistent Cart
El carrito sigue al cliente
El carrito con sesión iniciada se sincroniza automáticamente entre el móvil, el portátil y las visitas posteriores, igual que ya funcionan las grandes tiendas.
Es la diferencia entre un carrito que pertenece a un navegador y un carrito que pertenece a tu cliente.
9 de cada 10 personas cambian de dispositivo para completar una tarea, y el 88 % de los compradores espera una experiencia coherente entre dispositivos y canales.Google/Ipsos, 2012 · Bazaarvoice Shopper Experience Index, Nov 2024
Lo que cambia tras un clic
Tres cosas empiezan a funcionar como los compradores ya esperan.
Recupera carritos que ni sabías que estabas perdiendo
Cada carrito con sesión iniciada que antes desaparecía al cambiar de dispositivo ahora llega hasta el pago: carritos que tus flujos de correo ni siquiera veían, porque el comprador nunca abandonó, solo cambió de pantalla.
Pedidos más grandes, porque los carritos siguen creciendo
Un carrito ininterrumpido entre dispositivos se va acumulando. Los compradores añaden en el móvil, añaden más en el ordenador y pagan una sola vez, en lugar de reconstruir de memoria un carrito más pequeño.
Un clic, y nada cambia para los compradores
Sin ventanas emergentes, sin correos, sin que nadie tenga que aceptar nada, nada que tus clientes tengan que hacer. Funciona en silencio en segundo plano, tan discretamente que los comerciantes nos dicen que olvidan que está activada.
Cómo lo hacen ya las grandes tiendas
Amazon y Walmart conservan un carrito con sesión iniciada en todos los dispositivos. Los compradores esperan que la tuya también lo haga.
Esto no es una función prescindible: es la experiencia básica en las tiendas donde más compran tus clientes. Sus propias páginas de ayuda lo dicen:
«Los artículos añadidos a tu carrito de la compra estarán disponibles desde cualquier navegador web compatible o la app Amazon Mobile en la que hayas iniciado sesión con tu cuenta.»
El carrito se almacena en una cookie del navegador, por lo que el carrito de un cliente con sesión iniciada no le sigue a otro dispositivo o navegador.
Móvil
Customer accountTu carrito
Portátil
Una década de fiabilidad constante
No es un experimento de 2025. Es una herramienta de 2016 por la que las tiendas siguen pagando.
$60M+Valor de pedidos con carritos sincronizadosen los últimos 90 días, en las tiendas que usan la app
4.9★Valoración de los comerciantesBuilt for Shopify
2016En la App Store desdeMiles de tiendas · cientos en Shopify Plus
En palabras de un comerciante
Sin la aplicación, los clientes pierden su carrito de compra si cambian de dispositivo… Así NO es como funcionan todos los grandes sitios web de venta online… el carrito permanece, en la práctica, vinculado a la CUENTA del cliente y no solo al DISPOSITIVO.
Precios
Todas las funciones, en todos los planes. Con un precio acorde a tu plan de Shopify.
No hay niveles de funciones que descifrar: cada plan incluye la app completa. Tu precio simplemente coincide con tu plan de Shopify. Empieza gratis y luego una prueba de 30 días en cualquier plan de pago.
Try itFree
Shopify Basic$4.99/mo
Shopify Grow$8.99/mo
Shopify Plus$99.99/mo
Plan Free Starter · Prueba gratuita de 30 días en los planes de pago
Preguntas, respondidas
Lo que preguntan los comerciantes antes de instalar.
¿No sincroniza Shopify ya los carritos entre dispositivos?
No. En una tienda Shopify por defecto, el carrito se almacena en una cookie del navegador, no en la cuenta del cliente, por lo que el carrito de un comprador con sesión iniciada no le sigue a otro dispositivo o navegador. La propia comunidad de Shopify confirma que esto requiere código personalizado o una app. Persistent Cart es esa solución.
¿Verán mis clientes ventanas emergentes o recibirán correos?
No. Por defecto, Persistent Cart fusiona los carritos en silencio, en segundo plano: sin ventanas emergentes, sin correos, sin que tengan que aceptar nada, nada que el comprador tenga que hacer. Hay disponible un aviso opcional de «conservar o combinar» por si prefieres que los compradores elijan, pero está desactivado por defecto.
¿Funciona para invitados o solo para clientes con sesión iniciada?
Funciona para clientes con sesión iniciada (identificados): eso es lo que hace posible la sincronización entre dispositivos, porque el carrito se puede vincular a la cuenta. A los invitados que navegan sin una cuenta no se les rastrea.
¿Es difícil de instalar?
Un clic para instalarlo desde la Shopify App Store y luego activa la incrustación de la aplicación en tu editor de temas: sin código del tema, sin desarrolladores. Empieza a funcionar de inmediato.
¿Ralentizará mi tienda?
Se ejecuta de forma ligera en segundo plano y tiene la certificación Built for Shopify, lo que significa que cumple los estándares de rendimiento y calidad de Shopify. La mayoría de los comerciantes ni se dan cuenta de que está funcionando, que es justo la idea.
¿En qué se diferencia esto de mi app de correos de carrito abandonado?
Esas herramientas actúan después de que se abandona un carrito y solo llegan a los contactos que dieron su consentimiento. Persistent Cart actúa antes: evita que el carrito desaparezca cuando un comprador con sesión iniciada cambia de dispositivo. Son complementarias: usa ambas.
¿Cómo sé si vale la pena para mi tienda?
Pruébalo en tu propia tienda antes de pagar: el plan Free Starter cubre hasta 10 sincronizaciones de carrito reales, y cualquier plan de pago empieza con 30 días de prueba. El plan Basic cuesta 4,99 $ al mes — recuperar un solo pedido mediano entre dispositivos lo cubre de sobra. Lo ves funcionar en tu propia tienda antes de que se cobre un dólar, así que no tienes que adivinar.
¿Qué hace con los datos de mis clientes?
Lo mínimo que necesita una sincronización de carrito. Funciona solo para clientes con sesión iniciada y guarda el contenido del carrito asociado a la cuenta del cliente en tu tienda — nada más que lo que contiene un carrito. No rastrea a los invitados, no envía correos, no muestra avisos de consentimiento y los datos quedan limitados a tu tienda. Somos Built for Shopify y seguimos los flujos de protección de datos que exige Shopify.
Dales a tus clientes el carrito que esperan, en todos los dispositivos.
Añade Persistent Cart con un clic — desde ese momento, el carrito de los clientes con sesión iniciada los sigue a todas partes.
4.9★ · Built for Shopify · Con la confianza de las tiendas desde 2016 · Prueba gratuita de 30 días en los planes de pago