Persistent Cart、お答えします。
マーチャントがインストール前に尋ねることへの率直な回答です — Shopify でデバイス間カート同期がどう機能するか、買い物客が何を体験するか、そして Persistent Cart が、あなたがすでに使っているツールとどう調和するか。
Shopify は標準でデバイス間のカートを同期しますか?
いいえ。標準の Shopify ストアでは、カートは顧客のアカウントではなく、約2週間有効なブラウザの Cookie に保存されます。そのため、ログイン中の買い物客がスマホからノートPCに切り替えると、カートはついていきません。2台目のデバイスには存在しないのです。Shopify 自身のコミュニティも、デバイス間カート同期にはカスタムコードかアプリが必要だと認めています。
顧客にポップアップが表示されたり、メールが届いたりしますか?
いいえ。標準では、Persistent Cart はバックグラウンドで静かにカートをマージします — ポップアップもメールもオプトインもなく、買い物客がすることは何もありません。買い物客に選ばせたい場合にオンにできるオプションの「保持または結合」プロンプトもありますが、標準ではオフです。
ゲストでも機能しますか、それともログイン中の顧客だけですか?
ログイン中の(識別された)顧客に対して機能します。それがデバイス間同期を可能にするのです — カートをアカウントに紐づけ、その顧客がサインインするどこでも復元できるからです。アカウントなしで閲覧するゲストは追跡しません。
どうやってインストールしますか?開発者は必要ですか?
開発者は不要です。Shopify App ストアからワンクリックでインストールし、テーマエディタでアプリ埋め込みを有効にするだけ — 触れるべきテーマコードはありません。すぐに動作を開始します。
ストアの動作が遅くなりますか?
バックグラウンドで軽量に動作し、Built for Shopify です。つまり、Shopify のパフォーマンスと品質の基準を満たしています。ほとんどのマーチャントは動作していることに気づきません — それこそがまさに狙いです。
これは私のカゴ落ちメールアプリと何が違うのですか?
カゴ落ちのメールや SMS のアプリは、カゴ落ちが起きた後に作用し、オプトインした買い物客にしか届きません。Persistent Cart は前に作用します — ログイン中の買い物客がデバイスを切り替えたときに、すべての人に対してカートが消えないようにします。両者は補完的で、多くのストアが両方を使っています。
Persistent Cart はどのデータにアクセスしますか?
ログイン中の顧客のためにカートを同期するのに必要なものだけです:あなたのストアにおいて、その顧客に紐づくカートの内容(商品、数量、メモ)です。ゲストの追跡も、メールの送信も、マーケティング用連絡先の取得もしません。データに関するリクエストは、Shopify が定めるフローを通じて処理されます。
B2B や Shopify Plus のストアでも機能しますか?
はい。Basic から Plus まで幅広く使われており、バイヤーがセッションやデバイスをまたいで大きなカートを作る B2B によく適しています。共有のワークステーションでも、ログイン中の各バイヤーのカートは、別のアカウントに漏れることなく正しく復元されます。
無料プランやトライアルはありますか?
はい — 無料の Starter プランでは、最大10回のカート同期まですべての機能をテストでき、有料プランはどれも30日間の無料トライアルから始まります。どのプランにもアプリの全機能が含まれます。料金は、あなたの Shopify のサブスクリプションのレベルに合わせるだけです。
いつでも解約できますか?
はい。課金は Shopify を通じて行われるので、いつでも Shopify の管理画面からアプリを削除したり解約したりできます。
Shopify の新しい顧客アカウントは、すでにこれを解決していますか?
いいえ。2026年時点でも、カートはアカウントではなく依然としてブラウザの Cookie に保存されているので、新しい顧客アカウントを使っていても、ログイン中のカートがデバイスやブラウザをまたいで買い物客についていくことは、ネイティブにはありません。Persistent Cart が、その層を追加します。
どの言語と通貨に対応していますか?
多通貨の Shopify ストアに対応しており、言語を問わずカートを同期します。このアプリは世界中のストアで使われています — デバイス間のカート損失は、特定の市場だけのものではありません。
自分のストアにとって価値があるかどうか、どう判断すればよいですか?
支払う前に自分のストアで試せます。Free Starter プランでは実際のカート同期を10回まで無料でテストでき、有料プランには30日間の無料トライアルが付きます。Basic プランは月額 $4.99 — デバイスをまたいだ中規模の注文がひとつ戻れば、それだけで元が取れます。1ドルも請求される前に、自分のストアで動くところを確認できるので、推測に頼る必要はありません。
デバイス間でログイン中のカートを失うのを、もうやめましょう。
ワンクリックで Persistent Cart を追加 — 無料で始められ、お客様側の操作は不要です。