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Persistent Cart、お答えします。

マーチャントがインストール前に尋ねることへの率直な回答です — Shopify でデバイス間カート同期がどう機能するか、買い物客が何を体験するか、そして Persistent Cart が、あなたがすでに使っているツールとどう調和するか。

Shopify は標準でデバイス間のカートを同期しますか?

いいえ。標準の Shopify ストアでは、カートは顧客のアカウントではなく、約2週間有効なブラウザの Cookie に保存されます。そのため、ログイン中の買い物客がスマホからノートPCに切り替えると、カートはついていきません。2台目のデバイスには存在しないのです。Shopify 自身のコミュニティも、デバイス間カート同期にはカスタムコードかアプリが必要だと認めています。

顧客にポップアップが表示されたり、メールが届いたりしますか?

いいえ。標準では、Persistent Cart はバックグラウンドで静かにカートをマージします — ポップアップもメールもオプトインもなく、買い物客がすることは何もありません。買い物客に選ばせたい場合にオンにできるオプションの「保持または結合」プロンプトもありますが、標準ではオフです。

ゲストでも機能しますか、それともログイン中の顧客だけですか?

ログイン中の(識別された)顧客に対して機能します。それがデバイス間同期を可能にするのです — カートをアカウントに紐づけ、その顧客がサインインするどこでも復元できるからです。アカウントなしで閲覧するゲストは追跡しません。

どうやってインストールしますか?開発者は必要ですか?

開発者は不要です。Shopify App ストアからワンクリックでインストールし、テーマエディタでアプリ埋め込みを有効にするだけ — 触れるべきテーマコードはありません。すぐに動作を開始します。

ストアの動作が遅くなりますか?

バックグラウンドで軽量に動作し、Built for Shopify です。つまり、Shopify のパフォーマンスと品質の基準を満たしています。ほとんどのマーチャントは動作していることに気づきません — それこそがまさに狙いです。

これは私のカゴ落ちメールアプリと何が違うのですか?

カゴ落ちのメールや SMS のアプリは、カゴ落ちが起きた後に作用し、オプトインした買い物客にしか届きません。Persistent Cart は前に作用します — ログイン中の買い物客がデバイスを切り替えたときに、すべての人に対してカートが消えないようにします。両者は補完的で、多くのストアが両方を使っています。

Persistent Cart はどのデータにアクセスしますか?

ログイン中の顧客のためにカートを同期するのに必要なものだけです:あなたのストアにおいて、その顧客に紐づくカートの内容(商品、数量、メモ)です。ゲストの追跡も、メールの送信も、マーケティング用連絡先の取得もしません。データに関するリクエストは、Shopify が定めるフローを通じて処理されます。

B2B や Shopify Plus のストアでも機能しますか?

はい。Basic から Plus まで幅広く使われており、バイヤーがセッションやデバイスをまたいで大きなカートを作る B2B によく適しています。共有のワークステーションでも、ログイン中の各バイヤーのカートは、別のアカウントに漏れることなく正しく復元されます。

無料プランやトライアルはありますか?

はい — 無料の Starter プランでは、最大10回のカート同期まですべての機能をテストでき、有料プランはどれも30日間の無料トライアルから始まります。どのプランにもアプリの全機能が含まれます。料金は、あなたの Shopify のサブスクリプションのレベルに合わせるだけです。

いつでも解約できますか?

はい。課金は Shopify を通じて行われるので、いつでも Shopify の管理画面からアプリを削除したり解約したりできます。

Shopify の新しい顧客アカウントは、すでにこれを解決していますか?

いいえ。2026年時点でも、カートはアカウントではなく依然としてブラウザの Cookie に保存されているので、新しい顧客アカウントを使っていても、ログイン中のカートがデバイスやブラウザをまたいで買い物客についていくことは、ネイティブにはありません。Persistent Cart が、その層を追加します。

どの言語と通貨に対応していますか?

多通貨の Shopify ストアに対応しており、言語を問わずカートを同期します。このアプリは世界中のストアで使われています — デバイス間のカート損失は、特定の市場だけのものではありません。

自分のストアにとって価値があるかどうか、どう判断すればよいですか?

支払う前に自分のストアで試せます。Free Starter プランでは実際のカート同期を10回まで無料でテストでき、有料プランには30日間の無料トライアルが付きます。Basic プランは月額 $4.99 — デバイスをまたいだ中規模の注文がひとつ戻れば、それだけで元が取れます。1ドルも請求される前に、自分のストアで動くところを確認できるので、推測に頼る必要はありません。

デバイス間でログイン中のカートを失うのを、もうやめましょう。

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