Persistent Cart，一一解答。
对商家在安装前最常问的问题给出直接的解答 — 跨设备购物车同步在 Shopify 上如何工作、购物者会体验到什么，以及 Persistent Cart 如何与您已在使用的工具配合。
Shopify 默认会跨设备同步购物车吗？
不会。在默认的 Shopify 商店中，购物车存放在一个有效期约两周的浏览器 Cookie 里 — 而不是客户的账户上。所以当已登录购物者从手机切换到笔记本时，购物车不会跟随他们；它在第二台设备上根本不存在。Shopify 自己的社区也证实，跨设备购物车同步需要自定义代码或一款应用。
我的顾客会看到弹窗或收到邮件吗？
不会。默认情况下，Persistent Cart 会在后台静默合并购物车 — 没有弹窗，没有邮件，没有订阅授权，购物者无需做任何操作。如果您更希望让购物者自己选择，可以开启一个可选的“保留或合并”提示，但它默认是关闭的。
它对访客有效，还是仅对已登录客户有效？
它面向已登录（已识别身份）的客户运作。正是这一点让跨设备同步成为可能 — 购物车可以与账户关联，并在该客户登录的任何地方恢复。未登录账户浏览的访客不会被追踪。
我该如何安装？需要开发者吗？
无需开发者。您只需从 Shopify App Store 一键安装，然后在主题编辑器中启用应用嵌入 — 无需改动任何主题代码。它会立即开始运作。
它会拖慢我的商店吗？
它在后台轻量运行，并通过 Built for Shopify 认证，这意味着它符合 Shopify 的性能与质量标准。多数商家根本察觉不到它在运行 — 而这恰恰是它的意义所在。
这和我的弃购邮件应用有什么不同？
弃购邮件和短信应用是在购物车被弃购之后才发挥作用，而且只能触达主动订阅的购物者。Persistent Cart 在此之前就发挥作用 — 当已登录购物者切换设备时，它防止购物车消失，覆盖每一个人。两者互为补充；许多商店两者并用。
Persistent Cart 会访问哪些数据？
只访问为已登录客户同步购物车所必需的数据：与该客户在您商店中关联的购物车内容（商品、数量、备注）。它不追踪访客、不发送邮件，也不收集营销联系方式。数据请求通过 Shopify 要求的流程处理。
它对 B2B 和 Shopify Plus 商店有效吗？
有效。它的使用范围覆盖从 Basic 到 Plus，并且非常适合 B2B —— 在那里买家会跨多个会话和设备拼出大额购物车。在共享工作站上，每位已登录买家的购物车都能正确恢复，不会泄露给另一个账户。
有免费套餐和试用吗？
有 — 免费 Starter 套餐让您可以在最多 10 次购物车同步内测试每一项功能，任何付费套餐都以 30 天免费试用开始。每个套餐都包含完整应用；您的价格只与您的 Shopify 订阅级别相匹配。
我可以随时取消吗？
可以。计费通过 Shopify 进行，所以您可以随时从 Shopify 后台移除应用或取消。
Shopify 新版客户账户是否已经解决了这个问题？
没有。截至 2026 年，购物车仍存放在浏览器 Cookie 中，而不是账户上，所以即便用了新版客户账户，已登录购物车也不会原生地跨设备和浏览器跟随购物者。Persistent Cart 补上了这一层。
它支持哪些语言和货币？
它适用于多货币的 Shopify 商店，并且无论何种语言都能同步购物车。这款应用被世界各地的商店使用 — 跨设备购物车流失并不局限于任何单一市场。
How do I know it's worth it for my store?
付费前可以先在自己的商店里测试：Free Starter 免费套餐支持最多 10 次真实购物车同步，任何付费套餐都有 30 天免费试用。Basic 套餐每月 4.99 美元 — 只要挽回一笔中等金额的跨设备订单就绰绰有余。在收取任何费用之前，您就能看到它在自己商店里的实际效果，无需猜测。