Persistent Cart — spørgsmål og svar.
Direkte svar på det, shopejere spørger om, før de installerer — hvordan kurvsynkronisering på tværs af enheder virker i Shopify, hvad kunderne oplever, og hvordan Persistent Cart spiller sammen med de værktøjer, du allerede bruger.
Synkroniserer Shopify kurve på tværs af enheder som standard?
Nej. I en Shopify-butik gemmes kurven som standard i en browsercookie, der holder omkring to uger — ikke på kundens konto. Så når en indlogget kunde skifter fra mobil til laptop, følger kurven ikke med; den er der simpelthen ikke på den anden enhed. Shopifys eget community bekræfter, at kurvsynkronisering på tværs af enheder kræver specialudviklet kode eller en app.
Får mine kunder pop-ups eller mails?
Nej. Som standard fletter Persistent Cart kurve lydløst i baggrunden — ingen pop-up, ingen mail, ingen tilmelding, ingenting kunden skal gøre. Der er en valgfri "behold eller kombiner"-dialog, du kan slå til, hvis du hellere vil lade kunderne vælge, men den er slået fra som standard.
Virker den for gæster eller kun for indloggede kunder?
Den virker for indloggede (identificerede) kunder. Det er det, der gør synkronisering på tværs af enheder mulig — kurven kan knyttes til kontoen og gendannes, uanset hvor kunden logger ind. Gæster, der kigger rundt uden konto, spores ikke.
Hvordan installerer jeg den? Har jeg brug for en udvikler?
Ingen udvikler nødvendig. Du installerer den med ét klik fra Shopify App Store og slår derefter appindlejringen til i temaeditoren — uden at røre temakoden. Den virker med det samme.
Gør den min butik langsommere?
Den kører let i baggrunden og er Built for Shopify, hvilket betyder, at den lever op til Shopifys standarder for ydeevne og kvalitet. De fleste shopejere bemærker aldrig, at den kører — og det er præcis pointen.
Hvordan adskiller den sig fra min app til mails om forladte kurve?
Apps til mails og SMS'er om forladte kurve griber ind, efter en kurv er forladt, og når kun ud til kunder, der har sagt ja. Persistent Cart griber ind før — den forhindrer kurven i at forsvinde, når en indlogget kunde skifter enhed, for alle. De supplerer hinanden; mange butikker kører begge.
Hvilke data tilgår Persistent Cart?
Kun det, der skal til for at synkronisere en kurv for en indlogget kunde: kurvens indhold (varer, antal, noter) knyttet til den kunde i din butik. Den sporer ikke gæster, sender ikke mails og indsamler ikke marketingkontakter. Dataanmodninger håndteres gennem Shopifys påkrævede flows.
Virker den for B2B- og Shopify Plus-butikker?
Ja. Den bruges fra Basic til Plus, og den passer godt til B2B, hvor indkøbere bygger store kurve på tværs af sessioner og enheder. På delte arbejdsstationer gendannes hver indlogget købers kurv korrekt uden at lække til en anden konto.
Er der en gratis prøveperiode?
Ja — alle abonnementer starter med en 30-dages gratis prøveperiode. Du godkender opkrævningen for dit abonnement, når du installerer, hvilket er det, der aktiverer appen, men du bliver ikke opkrævet, før prøveperioden slutter — og du kan opsige når som helst fra din Shopify-administrator. Alle abonnementer indeholder hele appen; prisen følger ganske enkelt dit Shopify-abonnementsniveau.
Kan jeg opsige når som helst?
Ja. Betalingen kører gennem Shopify, så du kan fjerne appen eller opsige fra din Shopify-administrator når som helst.
Løser Shopifys nye kundekonti ikke allerede dette?
Nej. Pr. 2026 gemmes kurven stadig i en browsercookie frem for på kontoen, så selv med de nye kundekonti følger den indloggede kundes kurv ikke med på tværs af enheder og browsere fra Shopifys side. Persistent Cart tilføjer det lag.
Hvilke sprog og valutaer understøtter den?
Den virker med Shopify-butikker med flere valutaer, og den synkroniserer kurven uanset sprog. Appen bruges af butikker over hele verden — tab af kurve på tværs af enheder er ikke begrænset til ét bestemt marked.
Hvordan ved jeg, om den er det værd for min butik?
Persistent Carts dashboard viser ordreværdien fra overførte kurve i din egen butik — målt, ikke skønnet. For mange butikker løber den værdi op i over 1.000 gange abonnementsprisen. Alle abonnementer starter med en gratis prøveperiode, så du ser din egen butiks tal, før du betaler noget.
Virker den med Shop og Shopifys nye kundekonti?
Ja. Persistent Cart virker med Shopifys nye kundekonti, og når en kunde logger ind via Shop-appen, knyttes kurven til kontoen på samme måde. Husk: Shop-login flytter ikke i sig selv kurven mellem enheder — Persistent Cart er laget, der holder kurven synkroniseret, uanset hvor kunden logger ind.
Hvor længe gemmes kurvene?
Indtil købet er gennemført — der er ingen tidsgrænse. Kurven gemmes på kundens konto og bliver der, indtil kunden køber eller ændrer den — uanset om de vender tilbage i morgen eller om flere måneder. Shopifys standardkurv ligger til sammenligning i en browsercookie i cirka to uger.
Kan den erstatte en ønskeliste-app?
Til ønskelistens mest almindelige opgave — at gemme varer, så de stadig er der ved næste besøg, på enhver enhed — ja. En kurv, der følger den indloggede kunde, gør præcis det, de fleste bruger ønskelister til: parkér varer nu, køb senere, fra den enhed, de logger ind på næste gang. Du sparer en separat ønskeliste-app, og varerne ligger allerede i kurven, når det er tid — ét skridt tættere på kassen, ikke to.
Kunder klikker på mine annoncer på mobilen, men køber på computeren. Hjælper det her?
Det er præcis på den rejse, en Shopify-butik med standardopsætning taber kurve. En kunde trykker på en annonce på mobilen, lægger i kurven og kommer senere tilbage på computeren — tom kurv, og annoncekronerne, der fyldte den, er spildt på det sidste trin. Med Persistent Cart venter alt det, der blev lagt i på mobilen, efter login på computeren. Shopejere fortæller os, at netop mobil-til-computer-rejsen er en af de mest almindelige måder, et salg stille dør på.
Stop med at miste indloggede kunders kurve på tværs af enheder.
Tilføj Persistent Cart med ét klik — gratis i 30 dage, og dine kunder skal ikke gøre noget.