Sådan installerer, aktiverer og får du hjælp
At få Persistent Cart til at virke tager ét klik og ét flueben: installér den fra Shopify App Store, og slå derefter app-indlejringen til i din temaeditor. Hvis synkroniseringen nogensinde ser forkert ud, er det næsten altid én af to ting — kunden er ikke logget ind, eller app-indlejringen blev slået fra. Sådan opsætter du, får hjælp og fejlsøger.
Senest opdateret 2026-07-06
Hvordan installerer og aktiverer jeg Persistent Cart?
Installér Persistent Cart med ét klik fra Shopify App Store, og slå derefter app-indlejringen til for at aktivere den. Efter installation åbner du din temaeditor (Webshop → Temaer → Tilpas), går til App-indlejringer i venstre panel, slår Persistent Cart til og gemmer. Det er det 'ene flueben' — ingen temakode redigeres på noget tidspunkt, og appens administration viser en kort opsætningsvejledning, der guider dig igennem. Én ting værd at vide på forhånd: skifter eller opdaterer du dit tema senere, så tjek igen, at app-indlejringen stadig er slået til på det nye tema, da det er den hyppigste grund til, at synkronisering holder op med at virke.
Hvor får jeg hjælp, hvis jeg har brug for det?
Skriv til support@persistentcartapp.com, og en rigtig person svarer. Persistent Cart er et lille, founder-ledet team, så den person, der svarer, byggede som regel den funktion, du spørger om. Der er ingen sagskø at navigere — skriv bare i klart sprog, og medtag din butiks-URL, så vi kan se på din faktiske opsætning. Vi har støttet forhandlere på denne måde siden 2016. Vil du have os til at tjekke din butik proaktivt, kan du også anmode om et gratis butikstjek, så fortæller vi dig, om din butik dropper indloggede kurve på tværs af enheder og browsere.
Hvad skal jeg gøre, hvis synkronisering ikke ser ud til at virke?
Start med de to hyppigste årsager. Først, bekræft at kunden er logget ind — Persistent Cart synkroniserer kun indloggede kunders kurve på tværs af enheder og browsere, så en gæstekurv følger dem ikke, af design. Dernæst, bekræft at app-indlejringen er slået til i dit nuværende temas editor; har du for nylig skiftet eller opdateret dit tema, kan indlejringen være slået fra, hvilket stille og roligt stopper synkroniseringen.
Er begge i orden, og du stadig ser et problem, så skriv til support@persistentcartapp.com med din butiks-URL og en beskrivelse af, hvad du prøvede. Vi ser på din specifikke opsætning og svarer direkte — og kører et tjek i vores ende, hvis nødvendigt.
Spørgsmål, besvaret
Hvorfor synkroniseres min kurv ikke på tværs af enheder?
De to sædvanlige årsager er, at kunden ikke er logget ind, eller at app-indlejringen er slået fra. Persistent Cart synkroniserer kun indloggede kunders kurve, så gæster bærer ikke en kurv mellem enheder. Og har du skiftet eller opdateret dit tema, kan app-indlejringen være slået fra — slå den til igen i din temaeditor under App-indlejringer, og gem. Er begge i orden, så skriv til os med din butiks-URL.
Hvordan aktiverer jeg Persistent Cart efter installation?
Slå app-indlejringen til i din temaeditor. Gå til Webshop → Temaer → Tilpas, åbn App-indlejringer i venstre panel, slå Persistent Cart til, og gem. Det ene flueben aktiverer den — ingen temakode redigeres. Appens administration viser også en kort opsætningsvejledning. Skifter du tema senere, så slå indlejringen til igen på det nye tema, så synkronisering bliver ved med at virke.
Hvordan kontakter jeg support for Persistent Cart?
Skriv til support@persistentcartapp.com. En rigtig person fra vores lille, founder-ledede team læser og besvarer hver besked — der er ingen sagskø. Medtag din butiks-URL, så vi kan se på din specifikke opsætning, og beskriv, hvad du ser. Vi har støttet forhandlere på denne måde siden 2016. Du kan også bede om et gratis butikstjek, hvis du vil have os til at tjekke din butik først.