Hoe je installeert, activeert en hulp krijgt
Persistent Cart aan de praat krijgen kost één klik en één schakelaar: installeer het vanuit de Shopify App Store, en schakel daarna de app-embed in in je theme-editor. Als de sync ooit verkeerd lijkt, is het bijna altijd een van twee dingen — de shopper is niet ingelogd, of de app-embed is uitgeschakeld. Zo stel je in, krijg je hulp en los je problemen op.
Laatst bijgewerkt 2026-07-06
Hoe installeer en activeer ik Persistent Cart?
Installeer Persistent Cart met één klik vanuit de Shopify App Store, en schakel daarna de app-embed in om het aan te zetten. Open na het installeren je theme-editor (Onlinewinkel → Thema's → Aanpassen), ga naar App-embeds in het linkerpaneel, zet Persistent Cart aan, en sla op. Dat is de 'ene schakelaar' — er wordt op geen enkel moment themacode bewerkt, en de admin van de app toont een korte installatiegids om je erdoorheen te leiden. Eén ding om vooraf te weten: als je later je thema wisselt of bijwerkt, controleer dan opnieuw of de app-embed nog is ingeschakeld op het nieuwe thema, want dat is de meest voorkomende reden dat de sync stopt met werken.
Waar krijg ik hulp als ik die nodig heb?
Mail support@persistentcartapp.com en een echt persoon antwoordt. Persistent Cart is een klein, door oprichters geleid team, dus de persoon die antwoordt heeft meestal de functie gebouwd waar je naar vraagt. Er is geen ticketwachtrij om door te navigeren — schrijf gewoon in gewone taal en vermeld je winkel-URL zodat we naar je daadwerkelijke opzet kunnen kijken. We ondersteunen merchants op deze manier sinds 2016. Als je wilt dat we je winkel proactief controleren, kun je ook een gratis winkelaudit aanvragen, en we vertellen je of je winkel ingelogde winkelwagens laat vallen tussen apparaten en browsers.
Wat moet ik doen als de sync niet lijkt te werken?
Begin met de twee meest voorkomende oorzaken. Bevestig eerst dat de shopper is ingelogd — Persistent Cart synchroniseert alleen de winkelwagens van ingelogde klanten tussen apparaten en browsers, dus een gastwinkelwagen volgt hen niet, door ontwerp. Bevestig ten tweede dat de app-embed is ingeschakeld in de editor van je huidige thema; als je onlangs je thema hebt gewisseld of bijgewerkt, kan de embed uitgeschakeld zijn, wat de sync stilletjes stopt.
Als beide in orde zijn en je nog steeds een probleem ziet, mail support@persistentcartapp.com met je winkel-URL en een beschrijving van wat je hebt geprobeerd. We kijken naar je specifieke opzet en reageren rechtstreeks — en draaien indien nodig een controle aan onze kant.
Vragen, beantwoord
Waarom synchroniseert mijn winkelwagen niet tussen apparaten?
De twee gebruikelijke oorzaken zijn dat de shopper niet is ingelogd, of dat de app-embed is uitgeschakeld. Persistent Cart synchroniseert alleen de winkelwagens van ingelogde klanten, dus gasten dragen geen winkelwagen tussen apparaten. En als je je thema hebt gewisseld of bijgewerkt, kan de app-embed uitgeschakeld zijn — schakel hem opnieuw in in je theme-editor onder App-embeds, en sla op. Als beide kloppen, mail ons dan met je winkel-URL.
Hoe activeer ik Persistent Cart na het installeren?
Schakel de app-embed in in je theme-editor. Ga naar Onlinewinkel → Thema's → Aanpassen, open App-embeds in het linkerpaneel, zet Persistent Cart aan, en sla op. Die ene schakelaar activeert het — er wordt geen themacode bewerkt. De admin van de app toont ook een korte installatiegids. Als je later van thema wisselt, schakel de embed dan opnieuw in op het nieuwe thema zodat de sync blijft werken.
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning voor Persistent Cart?
Mail support@persistentcartapp.com. Een echt persoon uit ons kleine, door oprichters geleide team leest en beantwoordt elk bericht — er is geen ticketwachtrij. Vermeld je winkel-URL zodat we naar je specifieke opzet kunnen kijken, en beschrijf wat je ziet. We ondersteunen merchants op deze manier sinds 2016. Je kunt ook een gratis winkelaudit aanvragen als je wilt dat we eerst je winkel controleren.