Jak zainstalować, aktywować i uzyskać pomoc
Uruchomienie Persistent Cart to jedno kliknięcie i jeden przełącznik: zainstaluj aplikację z Shopify App Store, a następnie włącz osadzenie aplikacji w edytorze szablonów. Jeśli synchronizacja szwankuje, to niemal zawsze jedna z dwóch przyczyn — klient nie jest zalogowany albo osadzenie aplikacji zostało wyłączone. Oto jak wszystko skonfigurować, uzyskać pomoc i rozwiązać problemy.
Ostatnia aktualizacja 2026-07-22
Jak zainstalować i aktywować Persistent Cart?
Zainstaluj Persistent Cart jednym kliknięciem z Shopify App Store, a następnie włącz osadzenie aplikacji, by go uruchomić. Po instalacji otwórz edytor szablonów (Sklep online → Szablony → Dostosuj), przejdź do sekcji Osadzenia aplikacji w lewym panelu, włącz Persistent Cart i zapisz zmiany. To ten „jeden przełącznik” — w żadnym momencie nie edytujesz kodu szablonu, a panel aplikacji pokazuje krótki przewodnik konfiguracji, który przeprowadzi Cię przez całość. Jedno warto wiedzieć już na starcie: jeśli później zmienisz lub zaktualizujesz szablon, sprawdź, czy osadzenie aplikacji wciąż jest włączone na nowym szablonie — to najczęstszy powód, dla którego synchronizacja przestaje działać.
Gdzie uzyskać pomoc, jeśli jej potrzebuję?
Napisz na support@customerfirstfocus.com, a odpowie prawdziwa osoba. Persistent Cart to mały zespół kierowany przez założycieli, więc osoba, która odpowiada, zwykle sama zbudowała funkcję, o którą pytasz. Nie ma kolejki zgłoszeń — napisz zwyczajnie, po ludzku, i podaj adres swojego sklepu, abyśmy mogli przyjrzeć się Twojej faktycznej konfiguracji. Tak wspieramy sprzedawców od 2016 roku. Jeśli wolisz, żebyśmy sami sprawdzili Twój sklep, zamów darmowy audyt sklepu — powiemy Ci, czy Twój sklep gubi koszyki zalogowanych klientów między urządzeniami i przeglądarkami.
Co zrobić, jeśli synchronizacja nie wydaje się działać?
Zacznij od dwóch najczęstszych przyczyn. Po pierwsze, upewnij się, że klient jest zalogowany — Persistent Cart synchronizuje między urządzeniami i przeglądarkami wyłącznie koszyki zalogowanych klientów, więc koszyk gościa za nim nie podąży; tak to zaprojektowano. Po drugie, sprawdź, czy osadzenie aplikacji jest włączone w edytorze Twojego bieżącego szablonu; po niedawnej zmianie lub aktualizacji szablonu osadzenie mogło się wyłączyć, co po cichu zatrzymuje synchronizację.
Jeśli oba warunki są spełnione, a problem nie ustępuje, napisz na support@customerfirstfocus.com — podaj adres swojego sklepu i opisz, co już zostało sprawdzone. Przyjrzymy się Twojej konkretnej konfiguracji i odpowiemy bezpośrednio, a w razie potrzeby zrobimy test po naszej stronie.
Odpowiedzi na pytania
Dlaczego mój koszyk nie synchronizuje się między urządzeniami?
Dwie najczęstsze przyczyny to niezalogowany klient lub wyłączone osadzenie aplikacji. Persistent Cart synchronizuje wyłącznie koszyki zalogowanych klientów, więc goście nie przeniosą koszyka między urządzeniami. A jeśli szablon był niedawno zmieniany lub aktualizowany, osadzenie aplikacji mogło się wyłączyć — włącz je ponownie w edytorze szablonów w sekcji Osadzenia aplikacji i zapisz. Jeśli oba warunki się zgadzają, napisz do nas i podaj adres swojego sklepu.
Jak aktywować Persistent Cart po instalacji?
Włącz osadzenie aplikacji w edytorze szablonów. Przejdź do Sklep online → Szablony → Dostosuj, otwórz sekcję Osadzenia aplikacji w lewym panelu, włącz Persistent Cart i zapisz. Ten jeden przełącznik aktywuje aplikację — kodu szablonu nie edytujesz w ogóle. Panel aplikacji pokazuje też krótki przewodnik konfiguracji. Jeśli później zmienisz szablon, włącz osadzenie ponownie na nowym szablonie, by synchronizacja działała dalej.
Jak skontaktować się z pomocą Persistent Cart?
Napisz na support@customerfirstfocus.com. Prawdziwa osoba z naszego małego, kierowanego przez założycieli zespołu czyta i odpowiada na każdą wiadomość — nie ma kolejki zgłoszeń. Podaj adres swojego sklepu, abyśmy mogli przyjrzeć się Twojej konkretnej konfiguracji, i opisz, co się dzieje. Tak wspieramy sprzedawców od 2016 roku. Możesz też poprosić o darmowy audyt sklepu, jeśli wolisz, żebyśmy najpierw sami sprawdzili Twój sklep.